1.01元的温暖
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初入司法行政系统,投身公证岗位,我便深知公证不仅是法律程序的执行者,更是群众利益的守护者。工作中的每一次攻坚,都是对初心的践行,而那笔1.01元的退款,更让我读懂了司法为民最朴素的含义。 刚接手业务时,一位中年男子焦灼地走进矿区公证处,咨询退还赔偿保证金事宜。经了解,他因琐事不慎致邻居轻伤,案发后提交保证金表达诚意,后法院作出不起诉决定,他便前来取回款项。彼时我对退款流程尚不熟练,面对当事人的急切,我暗下决心,务必攻克这个“硬骨头”。 我逐字梳理卷宗,对照《公证法》核对材料,查阅同类档案、虚心向资深同事请教,反复推演流程、排查隐患。最终,我顺利将保证金全额退还,看着当事人舒展的眉头,我真切体会到,攻坚克难就是对群众信任最好的回应。 本以为事情圆满落幕,半年后财务同事的电话却带来新挑战:账户中留有1.01元余额待核实。经核查,这笔钱是银行补记的存款利息。虽数额微小,但依规必须退还当事人,可让其专门跑腿又违背便民原则,如何平衡纪律与便利,成为新的课题。我第一时间联系当事人说明情况,主动向市里公证处前辈请教,得知可通过线上转账办理,留存凭证即可。随后,我快速收集当事人银行信息,全程线上对接,成功将1.01元利息转至其账户。 “没想到你们连一块零一分钱都这么上心!”当事人的称赞,让我内心满是温暖。我忽然明白,司法为民从不是空洞的口号,就藏在这1.01元的用心坚守里。这两次攻坚经历,让我深刻认识到,公证无小事,每一次严谨操作、每一次换位思考,都是在筑牢与群众的连心桥。 作为司法行政系统新人,今后我将带着1.01元的温暖与担当,以攻坚克难的勇气、求真务实的作风,对待每一项业务、每一位群众。把司法为民落到细处,用实际行动诠释责任,让基层司法服务更有温度、更有力量,让公平正义照亮每一位群众的心田。 |
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