遇到麻烦事 请找石家庄社区“法律明白人”

　　子女不赡养老人、邻居犬吠扰民、楼上漏水楼下被泡、业主缴纳物业费发生纠纷……在生活中遇到这些麻烦事，您可别着急！如今，石家庄不少社区，活跃着一批由优秀社区干部、人民调解员、热心居民等组成的“法律明白人”，他们拉家常、讲政策、说道理，化身基层社区治理的“多面手”，释放基层法律服务“新效能”，用法律知识指导化解居民的麻烦事，为社区和谐稳定贡献力量。

　　善于调解 居民遇难题愿意找他们说

　　最近，家住新华区馨梦苑小区的老张特别郁闷，因为隔壁老太太养了一条大型犬，这只犬十分敏感，只要楼道稍有动静，就不分昼夜地狂吠不止，令左邻右舍不堪其扰。期间，老张也找老太太沟通过，可效果不佳。

　　6月20日，老张左思右想，来到了天锦社区“法律明白人”工作站。社区“法律明白人”、负责司法工作的社区工作人员李会玲接待了他。看到老张紧皱的眉头，李会玲宽慰他：“您放心，我们已经在想办法协调解决了。”

　　其实，隔壁老太太家犬吠扰民的情况，李会玲几天前已经接到其他居民的反映。通过入户走访，李会玲得知，老太太独居一人，养犬是为了排遣寂寞。不过，老太太的养犬行为影响了他人。

　　“按照6月15日新施行的《石家庄市养犬管理条例》，养犬重点管理区禁止饲养大型犬。另外，不得干扰他人正常生活，犬吠影响他人休息，养犬人应当采取措施予以制止。”在入户调解前，李会玲详细地查阅了相关法律规定，做到心中有数。

　　前两天，李会玲找到隔壁老太太，告诉她邻居们都理解她养犬，可犬吠打扰了左邻右舍的正常休息。同时按照规定，市内四区不允许饲养大型犬，“我给老太太提了一个中肯的解决办法，就是把这只大型犬送走，养一只温顺的小狗，再按规定给小狗办个狗证，做到依法养犬、文明养犬。”

　　李会玲一边说，一边翻开自己的“法律明白人”工作日志，上面记录着她一年多来协调过的各种民调案例，诸如业主楼道堆放生活垃圾引发邻里矛盾、临街饭店噪音扰民、子女赡养老人财产之争、楼院打牌引发邻居纠纷等等，多数都得到了圆满解决。

　　“小区居民挺信任我们的，遇到啥麻烦事，都愿意找我们说说。”工作得到了认可，李会玲欣慰地笑了笑。说罢，她记录下当天协调事宜的最新进展。“我一会儿再去老太太家一趟，如果老太太还有啥顾虑，我们跟她的子女好好沟通下。事情妥善解决了，我第一时间告诉您！”“那麻烦您啦，小李同志。”老张笑着离开了。

　　持证上岗 打通法治惠民“最后一米”

　　天锦社区“法律明白人”工作站，有三名“法律明白人”，除了李会玲，还有社区党总支书记瞿金蕊、社区工作人员张晨影。她们具备丰富的基层工作经验，爱学习，懂法律，善调解。

　　“作为一名‘法律明白人’，我们的职责就是用法律服务群众，当好法律法规的‘宣传员’、矛盾纠纷的‘调解员’、社情民意的‘传递员’、法治活动的‘组织员’、法治创建的‘监督员’、法律援助的‘引导员’，最终有效打通法治惠民的‘最后一米’。”6月20日，瞿金蕊言简意赅地向记者概括着她对“法律明白人”的理解。

　　为了做好这“六大员”，瞿金蕊说，她们三个人不光要定期参加线上线下培训，学习《民法典》等相关法律知识，还要参加统一考试，考试合格，持证上岗。“我们学法普法，不是要告知当事人他的行为违法了，而是要学会运用法律化解双方矛盾，维护社区和谐稳定。”入职一年的张晨影刚协调完一起业主缴纳物业费纠纷案，看到当事人双方握手言和，张晨影认为她从事的“法律明白人”工作非常有意义。

　　6月14日，天骄社区“法律明白人”工作站也正式挂牌成立了。天骄社区党总支书记任力志、副书记郑硕、大学生社工赵思洁成为社区“法律明白人”。三人持证上岗后，在社区宣传《宪法》《民法典》等与居民生活息息相关的法律法规，及时收集群众反映的法律需求，依托社区“法律之家”化解纠纷矛盾，维护群众利益。就在前两天，他们成功化解了一起地下车库停车撞石墩引发的纠纷，“作为‘法律明白人’，想要做好民调工作，除了懂法外，还要有耐心、恒心、热心才行。”任力志说。

　　党利星是朝阳社区的一名“法律明白人”，在为民服务过程中，她感受到做好“法律明白人”的艰辛。为了协调一件商业房产纠纷案，他们陪着当事人去房管部门看图纸，查资料，请业主代表、物业、产权单位和驻社区律师多方座谈，最终经过多次协商，问题才得到妥善解决。

　　居民点赞 “法律明白人”架起百姓连心桥

　　“我的切身感受是，设立社区‘法律明白人’工作站太有必要了，真是实实在在为民解难题。”郭立嘉是馨梦苑小区的一名老党员，入住这个小区6年了。

　　前不久，老邻居找郭立嘉诉苦，说自己的子女因房产继承问题产生了纠纷，一儿一女各执一词，他夹在中间忍受着“夹板气”，孩子还扬言不赡养他直接送养老院，气得老邻居寝食难安，整天唉声叹气，三天两头找郭立嘉，希望能帮忙出主意。都说清官难断家务事，郭立嘉也没了主意，于是郭立嘉找到了天锦社区居委会，社区书记、“法律明白人”瞿金蕊接待了他。

　　“当时瞿书记就和我一起到老人家了解情况，还跟他的两个孩子沟通，动之以情、晓之以理，经过一段时间的调解，两个孩子作出让步，老人才回归了平静的生活。”郭立嘉深有感触地说，居民生活在社区，都可能会遇到家庭纠纷、邻居矛盾、物业维权等看似“鸡毛蒜皮”的小事，可如果这些小事得不到有效调解和解决，就可能影响社区的团结稳定。社区“法律明白人”的出现，对促进社区和谐稳定发挥着积极作用，“他们要学法普法用法，我们居民也要学法普法用法，只有人人都成为‘法律明白人’，社会才能更和谐更美好。”

　　在社区居民郝瑞坤眼中，社区“法律明白人”搭建起调解家庭、邻里等纠纷的平台，“通过他们动之以情、晓之以理的调解，能有效避免亲朋、邻里间因上诉法庭而丢了情分。”社区居民李福增多次参加社区举办的法律宣讲活动，学会了用法律维护自己的合法权益。

　　招贤纳士 期待更多“懂法”志愿者加入

　　6月21日，记者从新华区司法局获悉，开展“法律明白人”培养工作，是全国“八五”普法规划中的四个专项工作之一。“目前，新华区‘法律明白人’实现全覆盖，全区116个社区，每个社区培养了3名‘法律明白人’，有优秀社区干部、人民调解员、中共党员、‘五老’人员（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）、其他热心公益事业的居民等，共培养348名‘法律明白人’，现已全部完成岗前培训考核，持证上岗，公示完毕，为法治社区（村）建设提供了人才保障。”新华区司法局副局长何荣珍介绍说，下一步，他们将逐步引导“法律明白人”开展法治宣传教育、参与基层依法治理等，同时为“法律明白人”搭建实践服务平台，整合律师、公证、司法鉴定、法律援助等公共法律服务资源，为“法律明白人”开展法治实践提供业务指导和帮助。利用新时代文明实践中心，建立法律图书柜（角），充分调动“法律明白人”学法用法、为民服务的主动性、积极性和创造性，为法治社区建设助力。

　　天锦社区瞿金蕊告诉记者，该社区已经与专业律师签约，聘其为社区法律顾问，同时在社区图书室开辟了法律图书角。为了补充社区“法律明白人”工作站的有生力量，今年5月，天锦社区还成立了一支法律志愿帮扶队，目前有志愿者十多人。“这些志愿者有社区老党员、热心居民，还有辖区在职党员。我们现在招贤纳士，期待更多的‘懂法’志愿者加入进来，共同为社区法治建设贡献一份力量。”瞿金蕊期盼着。

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