新乐法院为群众“减负”多元解纷又获“好评”

   12月25日，新乐市协神乡杨家庄村村民刘某某专程将一面写有“忠诚为民 公正调解”的锦旗送到了新乐法院诉前调解室，以感谢新乐法院人民调解员的辛苦付出为其提供了高效优质的司法服务。

   2017年，原告刘某某为被告某超市送白酒等货物，货款共计6318元，被告超市支付了1200元后尚欠5118元未支付，经原告多次讨要未果，临近年底，再拖又是一年，原告刘某某遂将被告超市诉至法院。立案窗口收到案件材料后，考虑到该案涉及金额不大，案情简单，通过诉前调解途径来解决能达到最优的司法效果和社会效果，遂依法启动诉前调解工作，案件委派给调解员后，调解员第一时间联系了被告超市了解案件详情，起初被告超市并不承认拖欠原告刘某某货款一事，调解员出示原告提供的货款收据清单、聊天记录等证据，本着为群众解决纠纷减轻诉累的理念，多次通过电话等方式耐心细致地开展分层次、多方位的调解工作，分析案件事实，释法说理，并结合当前疫情防控的严峻形势，告知其诉讼会增加的诸多风险，终于，功夫不负有心人，双方达成调解协议，被告超市一次性归还了原告刘某某欠款，原告向法院递交了撤诉申请书，至此，讨要了三年未果的货款纠纷案仅用时半个月左右便得以圆满解决。

   该案是新乐法院多元解纷众多工作的一个缩影，自新乐法院多元解纷工作实质化运行以来，高效率、低成本、不伤“感情”、不丢“面子”的诉前解纷方式切切实实地减轻了人民群众的诉累，提供了诸多便利，满足了人民群众的司法需求，有效维护了社会和谐稳定。

关键词：